Top Secret – wyjątkowe miejsce dla wyjątkowych ludzi. Skierowane do wszystkich ceniących doskonały wygląd i komfort noszenia. Moda na każdą okazję dla Niej, dla Niego i dla dzieci. Odzież i obuwie oraz dodatki, które spełnią wymagania ludzi świadomych najnowszych trendów, chcących ubierać się oryginalnie i zawsze dobrze wyglądać. Znajdziemy tu kolekcje na każdy sezon i podpowiedzi oraz inspiracje. Wszystko co potrzebne do pracy, na przyjęcie, zwykłe wyjście na ulicę czy spotkanie z przyjaciółmi. Miejsce, w którym każdy odnajdzie swój styl i atrakcyjny wizerunek.

O firmie

Top Secret to marka bardzo dobrze znana polskim konsumentom. Powstała w Łodzi w 1995 roku. Oferuje odzież i dodatki dla kobiet i mężczyzn oraz dzieci. Grupa Redan, do której należy między innymi opisywana marka, posiada w Polsce ponad 500 sklepów, w tym blisko 200 z nich to Top Secret. W Internecie działa również e-sklep, w którym klienci otrzymują dostęp do pełnej, szerokiej oferty firmy. Wspiera działania charytatywne polegające na tworzeniu rodzinnych domów dziecka. W 2014 r. została odznaczona certyfikatem potwierdzającym wysoki poziom obsługi klienta.
Sklep internetowy Top Secret jest przejrzysty, a nawigacja po nim to sprawa prosta i przyjemna – każdy produkt jest opatrzony przynajmniej kilkoma zdjęciami, a jednocześnie stylizacjami, które pomogą w doborze pozostałych ubrań oraz akcesoriów. Główne menu jest podzielone na kilka działów: Ona, On, Dziecko, Outlet, Nowości, Promocje oraz Newsy. Możemy skorzystać z prostej i bardziej zaawansowanej wyszukiwarki produktów, a wybrane przez siebie ulubione artykuły dodać do schowka.
Zakupy nie sprawią nikomu trudności, cały proces sprowadza się do kilku kliknięć. Nie musimy zakładać własnego konta, by dokonać zakupu w sklepie Top Secret – wystarczy poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Mimo to, warto się zarejestrować w sposób tradycyjny lub logując się z pomocą Facebooka. Jest to szczególnie polecane osobom planującym częste zakupy w Top Secret i chcącym mieć wgląd w historię zamówień oraz korzystać z dodatkowych udogodnień.
Oferta sklepu jest skierowana przede wszystkim do nowoczesnych, młodych i dorosłych osób ceniących wygodę i nieskazitelny wygląd. Ceny w sklepie oscylują w granicach 50-300 złotych, więc każdy powinien znaleźć coś na swoją kieszeń. Tym bardziej że w trakcie wyprzedaży koszt zakupu dobrej jakości markowych ubrań maleje, często nawet o kilkadziesiąt procent. W menu odnajdziemy ciekawe propozycje prezentów dla obu płci w cenach do 50 i 100 złotych oraz powyżej tych kwot.
Kupimy tutaj artykuły dla Niej i dla Niego, jak również dla najmłodszych. Wśród produktów możemy wyróżnić między innymi górne części garderoby, jak bluzki, koszule, swetry, tuniki, marynarki, żakiety i t-shirty; okrycia wierzchnie, tj. płaszcze i kurtki; oraz dolne części ubioru – spodnie, spódnice, getry i legginsy. Nie zabrakło sukienek, kombinezonów oraz bielizny. W sklepie zaopatrzymy się w najmodniejsze dodatki, w tym: biżuterię, buty, chusty i szale, rękawiczki, czapki, kapelusze, okulary, paski do spodni, plecaki i torby, a także portfele, krawaty i muszki.

Inspiracje

Strona internetowego sklepu marki Top Secret obfituje w informacje dotyczące najnowszych trendów, które mogą stać się ciekawą inspiracją codziennego ubioru. Styliści podpowiadają, co nosi się w konkretnym sezonie. Prezentują to lookbooki, katalogi, a nawet filmiki. Możemy nie tylko liczyć na najlepsze stylizacje, ale także zajrzeć do „ABC mody”, gdzie wpisy traktują o tym, jak zestawiać ze sobą odpowiednie części garderoby i jak dobierać wzory czy kolorystykę ubrań i dodatków, by osiągnąć świetne efekty.

Super okazje

Jeśli lubisz oszczędzanie, mamy dla Ciebie dobre wieści! Sklep Top Secret często organizuje wyprzedaże kolekcji w atrakcyjnych cenach lub specjalne akcje promocyjne, dzięki którym może się okazać, że za wybrane modele ubrań i dodatków zapłacisz dużo mniej, niż się spodziewałeś (-aś)! Menu główne prowadzi do działów promocji i outletu – w obu znajdziesz produkty, których ceny zostały naprawdę mocno obniżone.
A to jeszcze nie wszystko, gdyż mamy dla Ciebie jeszcze jedną propozycję. Co powiesz na kupony rabatowe do Top Secret, które dostaniesz zupełnie za darmo? Dbamy o to, by na stronie kuponiarnia.pl codziennie można było znaleźć najświeższe i najlepsze promocje do różnych sklepów, w tym również odzieżowych, takich jak Top Secret. Wyszukiwanie zajmie Ci kilka sekund- nie musisz więc długo buszować po Internecie, a co za tym idzie, oszczędzasz nie tylko pieniądze, ale również czas!

Opcje dostawy

Zamówiony towar możemy odebrać osobiście w ciągu 6 dni roboczych w jednym ze stacjonarnych punktów sprzedaży Top Secret – wówczas nic nie zapłacimy za dostawę. Możemy także skorzystać z pośrednictwa firmy kurierskiej, poczty lub paczkomatów Inpost. Jeśli nasze zamówienie ma wartość nieprzekraczającą 149 złotych, za kuriera lub paczkę pocztową zapłacimy 15 zł, natomiast za wysyłkę do paczkomatu – 10 zł. Możemy także odebrać przesyłkę w kiosku Ruchu – to najtańsza opcja dostawy w tym progu cenowym, gdyż kosztuje tylko 6,50 zł. Jeśli jednak nasze zamówienie ma wartość wyższą niż 149 zł, nasza paczka zostanie wysłana zupełnie za darmo. Na chwilę obecną sklep nie umożliwia wysyłki paczek za granicę.

Formy płatności

Są dwie dostępne opcje płatności – za pobraniem przy odbiorze przesyłki, bądź przedpłata, której możemy dokonać w ciągu czterech dni roboczych od momentu złożenia zamówienia (jeśli tego nie zrobimy, nasze zamówienie zostanie automatycznie anulowane). Opłata w Internecie wiąże się z koniecznością wykonania e-przelewu. Niepowodzenie tej operacji można zwieńczyć sukcesem za pomocą linku znajdującego się w mailowym potwierdzeniu zamówienia, co przekieruje nas do strony z płatnościami online. Dla tych, którzy planują większe wydatki (powyżej 300 złotych), przygotowano opcję zapłaty w 3 – 36 ratach.

Zwroty i reklamacje

Przy zakupach przez Internet, jako konsumentom przysługuje nam prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny. Na powiadomienie o podjętej decyzji mamy 14 dni kalendarzowych. Możemy skorzystać z formularza lub napisać własne oświadczenie, a następnie wysłać je listownie lub mailowo. Jeśli mamy taką sposobność, możemy również udać się do najbliższego sklepu stacjonarnego Top Secret i w nim złożyć informację o odstąpieniu od umowy zawartej w sklepie internetowym wraz z numerem zamówienia oraz oddać obsłudze niechciany towar. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania, muszą być fabrycznie nowe i zapakowane. Na zwrot mamy 30 dni. Sklep po otrzymaniu towarów zwróci nam wszystkie należności, jednak bezpośrednie koszty przesyłki ponosi kupujący.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli zakupiony przez niego produkt posiada wadę. Jej stwierdzenia można dokonać w ciągu dwóch lat od momentu zakupu. Należy wypełnić formularz reklamacyjny opisujący powód reklamacji oraz załączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę). Sklep ma dwa tygodnie na rozpatrzenie naszej prośby i ustosunkowanie się do niej. Jeśli jest taka możliwość, sklep może zaproponować naprawę towaru lub wymianę go na nową sztukę w tym samym fasonie i rozmiarze. W niektórych przypadkach sklep może zwrócić nam część lub całą należność za towar, jeśli wymiana lub naprawa nie będą możliwe. Reklamacje rozpatrywane są drogą mailową oraz za pośrednictwem tradycyjnej poczty.

Klub Top Secret

Przystąpienie do programu Collection Club gwarantuje szereg korzyści. Uczestnictwo w klubie firmy jest dedykowane stałym klientom, którzy dokonując zakupów w sklepie Top Secret, otrzymują punkty wymienne na rabaty, możliwe do wykorzystania przy następnych zakupach. Z rabatów można skorzystać zarówno w sklepie internetowym, jak i w stacjonarnych punktach sprzedaży. W pierwszym przypadku, dokonując zakupu online, wpisujemy w odpowiednie miejsce numer karty, natomiast w salonie okazuje się kartę sprzedawcy. Rabat może sięgnąć nawet do 90% od ceny regularnej, a każde 20 zł to złotówka dodana na Twoje konto. Przystąpienie do klubu jest bezpłatne, a rezygnacja i członkostwo nie wiążą się z żadnymi zobowiązaniami.

Franczyza

Top Secret to uznana marka, ale i wspaniały pomysł na biznes. W Polsce działa 29 salonów własnych oraz 156 sklepów na zasadzie franczyzy. Sieć jest wciąż rozwijana, a jej przedstawiciele chętnie skontaktują się z Tobą, jeśli masz ochotę utworzyć osobiście kolejny salon Top Secret! Otwierając sklep nie musisz przejmować się zbytnio marketingiem – promocja rozkręci się sama, gdyż firma jest jednym z czołowych modowych przedsiębiorstw na polskim rynku. Sklepy są otwierane w miastach liczących powyżej 15 tys. mieszkańców.

Zawsze w kontakcie

Marka aktywnie działa na polu mediów społecznościowych, tworząc i prowadząc profile w serwisach: Facebook, Instagram, Pinterest, Google Plus oraz Youtube. Za ich pośrednictwem możemy śledzić bieżące trendy, być informowani o nowościach w ofercie, konkursach organizowanych przez Top Secret czy choćby o akcjach rabatowych i wyprzedażach. Jako pierwsi dowiemy się o tym jednak dzięki wpisaniu się na listę mailingową. Od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20 mamy także możliwość skontaktowania się z konsultantami infolinii.

Do 70% tańsze płaszcze i kurtki

Promocja Top Secret -  damskie i męskie kurtki i płaszcze w promocji.

Wszystko do 50% taniej

Promocja Top Secret–zimowa wyprzedaż mody damskiej i męskie z rabatami do 50%.

Promocje Top Secret

Promocja Top Secret -  wszystkie, aktualne promocje w jednym miejscu.

Outlet dla Pań i Panów

Promocja Top Secret -  damska i męska moda w najlepszej cenie.

Do 80% taniej letnia, męska kolekcja

Wyprzedaż  Top Secret -  męska kolekcja na lato: odzież, obuwie, akcesoria w wyjątkowo korzystnych cenach.

Do 80% taniej letnia, damska kolekcja

Wyprzedaż  Top Secret -  damka moda na  lato: odzież, obuwie, akcesoria w promocji.

40 zł rabatu na zakupy

Promocja Top Secret -  rabat na pierwsze zakupy po zapisaniu się do newslettera. Kod jest ważny przy zakupach nowej kolekcji za min. 200 zł, promocje nie łączą się.

Darmowa dostawa

Promocja Top Secret -  dostawa gratis dla zamówień od 149 zł.